3: Undervurdere forandringsledelse i forbindelse med en transformation
It-teknologi er og vil aldrig være bedre end den anvendelse, den bliver udsat for. Hvis mennesker ikke forstår, hvorfor eller hvordan de optimalt skal bruge en given it-løsning, så kommer man aldrig til at lykkedes med den forandring, man som virksomhed gennemgår ved implementering af nye digitale løsninger.
Derfor er det ekstra vigtigt, at virksomheder lykkedes internt med at få mennesker og organisation med på den digitale rejse. Der skal være forståelse og accept hele vejen oppefra ved den øverste ledelse i virksomheden og ned til brugerne af de digitale teknologier.
Nøglen er at udbrede forståelsen for og accept af de digitale værktøjer hos brugerne i organisationen og sikre, at så mange som muligt anvender dem. Det er enormt vigtigt, at hele organisationen har både forståelse, vilje og evnerne til at være en aktiv del af forandringen.
