Fremadrettet vil meget af dit salg foregå online og uden om dine KAMs eller sælgere, men du kan fortsat sikre, at oplevelsen bliver personlig og målrettet den enkelte kunde. Baseret på de salgsinformationer du allerede har om kunden, kan du sørge for at vise de produkter, der er mest sandsynlige kunden skal bruge og minde dem om særlige tilbud, rabatter og ikke mindst nye produktlanceringer.