IT Support Specialist

Hvorfor blive en del af Immeo?

Er du en stærk tekniker/supporter med ambitioner og lyst til fortsat udvikling? Er du kendt for din pålidelighed og mødestabilitet? Og vil du være en del af en af it-branchens bedste danske arbejdspladser med trivsel og faglig udvikling i centrum? Så har vi en unik mulighed til dig på vores kontor på Vesterbro i København!

Hos os får du nemlig en rolle med gode udviklingsmuligheder, et tæt sammenhold og en personlig mentor, der guider dig gennem din karriere.

Din rolle

Vi er et dansk it-konsulenthus, der hjælper virksomheder og offentlige organisationer med at bygge robuste, fremtidssikrede digitale løsninger. Som IT Support Specialist spiller du en afgørende rolle i at sikre, at vores teknologisystemer kører problemfrit, så vores teams kan yde deres bedste. Din mission vil være at optimere vores brug af Microsoft 365 Cloud og softwareteknologier, forbedre performance og beskytte vores data. Du vil også rådgive om og håndtere opgraderinger af Azure-komponenter, it-udstyr og software. Desuden skal du deltage i sparring omkring planlagte udvidelser, eller om større ændringer skal foretages.

Du bliver en del af vores dygtige IT Support-team, der sammen med Sikkerhed, Office og People udgør Corporate Services and Operation i Immeo.

Dine ansvarsområder

• Onboarding af nye medarbejdere, herunder introduktion på første arbejdsdag og hjælp til opsætning af udstyr.
  
• 1st og 2nd level IT-support til kolleger.

• Indkøb, opsætning og nulstilling af IT-udstyr.

• Brugeradministration og styring af adgangsrettigheder i Microsoft 365 og Entra ID.

• Administration og styring af licenser.

• Håndtering og prioritering af supporthenvendelser via Jira.
  
• Dokumentation af interne IT-processer og løsninger i Confluence.
  
• Drift og vedligeholdelse af interne systemer og netværk, herunder bl.a. UniFi.
  
• Automatisering og optimering af interne IT-processer.
  
• Deltagelse i interne IT-projekter og forbedring af virksomhedens IT-setup.
  
• Overvågning og håndtering af alarmer fra udvalgte kunders systemer samt eskalering ved behov for at sikre stabil drift.

Dine kvalifikationer

• Du har mellem 0-2 års erfaring, vil gerne blive endnu dygtigere og trives med at arbejde med komplekse tekniske problemstillinger.

• Du har erfaring med IT-support og fejlsøgning på hardware, software og netværk.

• Du er mødestabil, har blik for detaljen og formår at holde overblik over flere opgaver samtidig.

• Erfaring eller interesse for administration af Microsoft 365, herunder bruger og adgangsstyring, er en fordel.

• Kendskab til Microsoft Entra ID, Microsoft Intune eller andre Microsoft 365-teknologier er ligeledes en fordel.

• Du har interesse for at automatisere og forbedre interne IT-processer.

• Du er vant til at arbejde i et ticket-system (f.eks. Jira) og dokumentere løsninger og processer (f.eks. i Confluence).
  
• Du er flydende i dansk og kan kommunikere professionelt på engelsk.
  

Vil du være vores nye kollega? Så send din ansøgning og CV til os via ansøgningsformularen nedenfor. OBS: Vi modtager ikke ansøgninger pr. mail.

Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Senior Talent Attraction Consultant, Frederikke Ravn Nielsen, på fni@immeo.dk.